Obchodní podmínky vydané Provozovatelem tohoto obchodu

Před nákupem, při objednávce, při nákupu na tomto obchodu nebo v případě reklamace nebo využívání informací na těchto stránkách uvedených je zákazník povinen seznámit se těmito obchodními podmínkami a řídit se jimi.

Zákazníkem i osobou prohlížející obsah těchto internetových stránek může být pouze osoba starší 18 let! Nesplňujete-li tuto podmínku, opusťte tento obchod!

Ochrana osobních údajů a dat - při nákupu po Vás požadujeme jen ty údaje, které jsou nezbytně nutné k vyřízení objednávky. Není nutná žádná registrace nebo vytvoření zákaznického účtu. Uvědomujeme si důvěrnost informací a proto se zaručujeme, že budou použity jen v souvislosti s Vaší objednávkou a nedostanou se kromě dodavatele nikomu jinému. Nevedeme žádnou databázi zákazníků a zboží, které si objednali. Zadáním Vašeho emailu do objednávky souhlasíte s tím, že Vás na tento email budeme informovat o průběhu vyřízení Vaší objednávky a že Vám na na tento email můžeme cca 1x za 1/2 roku zaslat reklamní zprávu (např. akce, výprodej...). Pokud si zasílání reklamních zpráv v žádném případě nepřejete, zaškrtněte tuto volbu v průběhu zadávání Vaší objednávky.

Obsah Internetových stránek obchodu - Zákazník bere na vědomí, že za informace uváděné v tomto obchodu u jednotlivých druhů zboží nebo položek nenese jakoukoliv odpovědnost. Veškeré uvedené informace jsou k používání tak jak jsou bez jakýchkoli záruk. Informace jsou uveřejněny v dobré víře o jejich pravdivosti a aktuálnosti, nicméně za toto Provozovatel obchodu neručí. Veškeré používání tohoto obchodu, či informací v něm uvedených je pouze a jen na vlastní zodpovědnost a nebezpečí zákazníka, provozovatel se tímto vzdává veškeré zodpovědnosti za možnou způsobenou újmu či škody, které by tímto mohly vzniknout.

Obrázky - zákazník bere na vědomí, že obrázky u jednotlivých druhů zboží jsou pouze informativní a vzhled dodaného výrobku nebo obalu se může lišit.

Cena - Cena je uváděná zásadně včetně DPH.

Akce - jednotlivé a jakékoliv na obchodu i mimo něj prezentované akce jsou myšleny vždy do odvolání nebo do vyprodání skladových zásob. Akce můžou být spjaty s např. s minimální výší objednávky nebo s odebráním určitého množství zboží. Pokud je zboží v akci v tomto případě doprodáno může provozovatel zákazníka vyzvat k provedení doobjednávky. Pokud zákazník ve stanoveném čase nedoobjedná do stanovené výše nebo počtu nemusí mu být akce (např. dárek) poskytnut a objednávka může být stornována.

Nákup - Odesláním objednávky z internetových stránek obchodu je tato považována za závaznou a zákazník prohlašuje, že je starší 18let.

Poplatky - K ceně zboží dodavatel připočítává poštovné, příp. dopravné a balné. Tato částka může být při určitém nákupu odpuštěna. Pokud je zboží odesíláno mimo území ČR účtuje provozovatel obchodu zpravidla účtuje poštovné, příp. dopravné a balné vždy. O velikosti poplatků za poštovné a balné je zákazník informován při sestavování objednávky.

Omezení nákupu - V obchodu může být stanovena minimální hodnota nákupu. Tato hodnota může být rozdílná pro internetovou, telefonickou objednávku. V kamenném obchodě není minimální hodnota stanovana.

Dostupnost produktů – o dostupnosti jednotlivých produktů je zákazník informován u jednotlivých produktů nebo položek. Tato informace je pouze informativní, a nikoliv pro provozovatele obchodu závazná. Zákazník bere při objednávání zboží na vědomí, že produkt nemusí být dostupný v požadovaném množství nebo je možné, že byl právě doprodán. O případné nedostupnosti zboží je zákazník vhodným způsobem informován. Zákazníkovi může být odeslána nekompletní zásilka, s tím že o způsobu a termínu dodání zbývajícího zboží dodatel zákazníka vhodnou formou informuje. Doba dodání zbývající části objednávky nesmí přesáhnout 14dnů.

Platba za objednané zboží - na dobírku zasílá dodavatel zboží pouze do ČR nebo na Slovensko.
Přijímány jsou též platby předem jak z bank v České republice, tak ze zahraničí případně přes internetové elektronické peněženky. Při platbách předem dodá doavatel zboží až po jeho úplném zaplacení na jeho účet. Dodavatel je oprávněn v odůvodněných případech požadovat zaplacení celé nebo části objednávky předem, a to i v případě kdy zákazník zvolil možnost "dobírkou".
Dodavatel není zaveden na platby bankovními kartami.
Zákazník je povinen respektovat pokyny uváděné na portále pro jednotlivé platební metody.

Způsoby zasílání zboží - zboží je zasíláno dodavatelem na Vámi udanou adresu. Položky zboží, jejichž prodej provozovatel tohoto portálu pouze zprostředkovává budou dodány jiným dodavatelem (např. přímo dovozcem produktu do ČR), a to na jeho účet. O tom kdo zboží objednavateli dodá je vždy objednatel informován emailem.
Nepřejete-li si, aby Vám došlo objednané zboží domů máte možnost zaslání na POSTE RESTANTE nebo NA ADRESU FIRMY.
Přejete-li si zaslání do vlastních rukou, zvolte v průběhu objednávání odpovídající možnost.
Zboží zasíláme českou poštou po ČR, případně EU i do zahraničí mimo EU.
Zákazníkovi je v košíku nabízeno vždy několik možností zaslání. Je plně na zákazníkovi jakou možnost z nabízených možností zvolí. Objednává-li zákazník telefonicky nebo mailem a neuvede specifické přání pro zaslání zboží jako např. obchodní balík nebo zaslání do vlastních rukou, má provozovatel za to, že si zákazník přeje zaslání obyčejně na udanou adresu.

Reklamace a záruka - při doručení zásilky je objednavatel povinen zkontrolovat ihned v přítomnosti pracovníka pošty nebo dopravce neporušenost obalu a následně také ihned na místě zkontrolovat úplnost a neporušenost obsahu zásilky. Pokud je obal zásilky poškozen je povinen zásilku odmítnout. Pokud tak zákazník neučiní zříká se dodavatel zboží odpovědnosti za jakékoliv vady vzniklé přepravou nebo za neúplnost či nekompletnost dodaného zboží.
Na zaslané zboží je dodavatelem poskytována záruka dle zákona. Zjistíte-li, že zakoupené zboží vykazuje Vámi nezaviněné vady a domníváte se, že by se na ně měla vztahovat záruka INFORMUJTE NÁS mailem nebo telefonicky (viz kontakty). Reklamace bude vyřízená v zákonem stanovené lhůtě.
Pokud není reklamace uznána vrací se zboží zpět zákazníkovi.

Vrácení zboží - zboží zde zakoupené lze vrátit v zákonnem stanovené lhůtě dodavateli.
Objednatel zboží bere na vědomí, že provozovatel tohoto obchodu nemusí být totožný s dodavatelem zboží. Pokud se jedná o tento případ může vrátit zákazník zboží pouze přímo příslušnému dodavateli.
Vrátit lze pouze bezvadné, nepoužité zboží v původním obalu, tak aby bylo schopné dalšího prodeje. Pokud se jedná o produkty pro zdraví speciálně uzavřené (např. v lékovkách), je možné vrátit dodavateli pouze zboží v neporušeném obalu.
Není-li vrácené zboží shledáno v pořádku, je zasláno obratem zpět zákazníkovi.

Záruka na zboží s dobou exspirace, s datumem o minimální trvanlivosti... – na jednotlivé produkty je poskytována záruka dle zákona. U produktů pro zdraví je záruka omezena dobou exspirace (minimální trvanlivost), která by měla být výrobcem vyznačena na produktech. Doba exspirace udává dobu, kdy je možné produkt používat bez rizika snížení jeho účinnosti nebo bezpečnosti. Produkty s ohroženou exspirací jsou vždy na portále výrazně vyznačeny. Tyto produkty nelze z důvodu ohrožené nebo prošlé exspirace vrátit, ani reklamovat. Produkty s ohroženou exspiracíí kupujete pouze a jen na svoje riziko a nebezpečí.

Není-li zákazníkovi cokoliv jasné je povinen ještě před objednáním zboží kontaktovat provozovatele obchodu, aby tak předešel možné újmě nebo škodě.

Zákazník odesláním objednávky vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami a prohlašuje, že jim porozumněl. Je plně na zákazníkovi, jaký zvolí způsob objednávky, zaslání zboží a platby. Pokud má zákazník jakékoliv pochybnosti je povinen provést svoji objednávku telefonicky, emailem nebo i písemně, tak aby byla eliminována případná škoda vzniklá neznalostí nebo špatnou volbou.

Tyto obchodní podmínky může provozovatel portálu kdykoliv změnit, přičemž vstupují v platnost uveřejněním na jeho internetových stránkách.