Otázky a odpovědi

• 1. Kde zjistím potřebná telefonní čísla a vhodný čas k volání do nemocnice?

Telefonní a e-mail spojení i doporučené časy pro volání naleznete na webu v záložce KONTAKTY.

• 2. Jak mám předat pacientovi potřebné věci k hospitalizaci v době zákazu návštěv?

Kontaktujte sociální pracovnici Mgr. Markétu Volfovou, která s Vámi předání věcí domluví.

• 3. Jak zjistím, na jakém oddělení a pokoji je pacient hospitalizován?

Kontaktujte recepci nemocnice, která Vám informaci poskytne.

• 4. Kdo podá informace oprávněné osobě ke zdravotnímu stavu pacienta a k jeho způsobu rehabilitace?

Ošetřující lékař z příslušného oddělení. Jeho jméno vám sdělí staniční sestra daného oddělení, kde je pacient hospitalizován.

• 5. Kdo mi odpoví na dotazy ohledně možnosti umístit nového pacienta do našeho zařízení?

Hlavní sestra nemocnice Mgr. Marcela Tomanová. Kontaktujte ji prostřednictvím recepce či zašlete dotaz e-mailem.

• 6. Kdo mi odpoví na praktické dotazy k příjmu pacienta? (např. doručení věcí potřebných k hospitalizaci, doručení hotovosti nebo mobilního telefonu či speciálních rehabilitačních pomůcek, přeposílání důchodů, vyřizování příspěvku na péči, speciální potřeby pacienta)
  

Zdravotně – sociální pracovnice nemocnice Mgr. Markéta Volfová.

• 7. Kdo mi poradí s nabídkou následných pobytových a terénních sociálních služeb po ukončení hospitalizace pacienta?

Zdravotně – sociální pracovnice nemocnice Mgr. Markéta Volfová.

• 8. Kde si může pacient objednat holiče, kadeřníka či manikúru?

Pacient se může s objednávkou obrátit na ošetřující personál. Rodina pacienta může službu objednat a vyřídit její úhradu přímo u sociálního pracovníka nemocnice.

• 9 . Na koho se můžu obrátit ohledně fakturace za pobyt pacienta v naší nemocnici?

Na recepci Nemocnice sv. Alžběty Na Slupi.